Child Learning

Preguntas comunesHaga clic en las preguntas que siguen

Pre-register Now! Contact us

Lo que opinan los padres respecto a UPSTART

Puntos álgidos del estudio del programa

Completar WACS

¿Cuántas veces completará mi niño Waterford Assessments of Core Skills™ o (WACS)?

Su hijo tomara el examen de WACS tres veces durante su participación en el programa UPSTART. La primera vez que su hijo tome WACS será en una ubicación central y bajo la dirección del personal de Waterford simultáneamente mientras que usted recibe una capacitación respecto al programa. Si no le será posible asistir a una de nuestras sesiones de capacitación, el personal de Waterford se comunicara con usted para asistirle en administrar el examen por primera vez.

Usted deberá administrar el examen WACS la segunda y tercera vez. Nos comunicaremos con usted cuando deban tomar el examen de nuevo. Si necesita ayuda, acuda a la página web de UPSTART o comuníquese con nuestro departamento de Apoyo al Usuario al 1–800–669–4533.

Mi niño se siente frustrado por la WACS. ¿Cuánto dura esta evaluación?

Completar la WACS puede llevar hasta tres sesiones de veinte minutos. Las preguntas de la evaluación se adaptan según el desempeño de su niño. A medida que su niño responde correctamente, la evaluación se vuelve más difícil. No hay problemas si su niño trata de adivinar las respuestas o responde de manera incorrecta. Por favor, no ayude a su niño a marcar la respuesta correcta ya que podría extender la duración de la evaluación y hacer que sea más difícil.

¿Cómo sabré cuando mi niño haya completado la WACS?

Aparecerá una insignia en la pantalla cuando haya completado exitosamente la WACS. Si aparece un cartel de pare, quiere decir que su niño necesita tomarse un descanso y deberá continuar la evaluación en otro momento.

Traté de abrir la WACS, pero era una pantalla en blanco. ¿Qué pasa?

El muro de fuego de su computadora previene que la WACS se comunique con nuestros servicios. Por favor, llame a Apoyo del Usuario al 1–800–669–4533 para resolver esta cuestión.

Comprando el programa de UPSTART

¿Puedo comprar el USB drive de UPSTART?

Si. Si recibió un USB de UPSTART y desea quedarse con el, puede comprar tanto el equipo como la subscripcíon al programa. Existen dos opciones:

Opción 1: $490—Esto incluye el costo del equipo ($130) y una subscripcíon de 12 meses ($360). También incluye cualquier actualización al programa y acceso al equipo experto de Apoyo Técnico de UPSTART.

Opción 2: $580—Esto incluye el costo de su disco duro ($130) y la subscripcion de por vida ($450), cual incluye actualizaciones al programa y acceso continuo al equipo experto de Apoyo Técnico de UPSTART.

Si esta interesado en cualquiera de estas opciones, simplemente comuníquese al 1–800–767–9976 y utilice su tarjeta de crédito para comprar acceso al programa continuo.

¿Por que cuesta $130 la compra del USB drive de UPSTART?

El equipo que compre tendrá que ser remplazado en el inventario del programa de UPSTART para que otras personas tengan la oportunidad de participar en el programa.

¿Puedo renovar mi subscripcíon del programa de UPSTART?

Si. Ambas subscripcíones pueden ser renovadas.

¿Puedo comprar la computadora de UPSTART?

Si. Si recibió una computadora de UPSTART y le gustaría quedarse con ella, puede comprar tanto la computadora como el programa. Existen dos opciones:

Opción 1: $910*—Esto incluye el precio de su computadora ($550) y una subscripcion de 12 meses ($360). También incluye cualquier actualización al programa y acceso al equipo experto de Apoyo Técnico de UPSTART.

Opción 2: $1000*—Esto incluye el costo de su computadora ($550) y la subscripcion de por vida ($450), cual incluye actualizaciones al programa y acceso continuo al equipo experto de Apoyo Técnico de UPSTART.

Si esta interesado en cualquiera de estas opciones, comuníquese al 1-800-767-9976 y utilice su tarjeta de crédito para comprar acceso al programa continuo.

* NOTE QUE: Este precio no incluye servicio de acceso de Internet. Usted será responsable por el costo de servicio de Internet. Si recibió servicio de Internet gratuito a través del programa UPSTART, mantenga en mente que el servicio terminara cuando el niño entre al Kindergarten.

¿Por que cuesta $550 la compra de la computadora de UPSTART?

La computadora que compre tendrá que ser remplazada en el inventario de UPSTART para que otras personas tengan la oportunidad de participar.

Mi Cuenta

¿Cómo creo mi cuenta WACS?

Ya se ha creado su cuenta para usted. No haga clic en el botón Inscripción (Register) en la WACS. Su nombre de usuario es la dirección electrónica que indicó por teléfono y su contraseña es el número de serie que se incluyó con su paquete de iniciación. Para ingresar a la WACS, ingrese su nombre de usuario y contraseña y haga clic en Ingresar (Enter).

Mi dirección electrónica/nombre de usuario parece no ser válido o ya está en uso. ¿Por qué?

Ya se ha creado su cuenta para usted. No haga clic en el botón Inscripción (Register) en la WACS. Su nombre de usuario es la dirección electrónica que indicó por teléfono y su contraseña es el número de serie que se incluyó con su paquete de iniciación. Para ingresar a la WACS, ingrese su nombre de usuario y contraseña y haga clic en Ingresar (Enter).

Si su dirección electrónica/nombre de usuario continúa no siendo válido, verifique el deletreo. Si todavía no puede ingresar, llame a Apoyo al Usuario al 1–800–669–4533.

¿Por qué no funciona mi contraseña?

Su contraseña especial es sensible a las mayúsculas y minúsculas. Escriba su contraseña exactamente como está impresa. Si no se acepta su contraseña, haga clic en el enlace ¿Olvidó su contraseña? (Forgot your password?) y le enviaremos inmediatamente una nueva contraseña a la dirección electrónica de nuestros archivos. Para recibir ayuda adicional, llame a Apoyo al Usuario al 1–800–669–4533.

Mi dirección electrónica o el nombre del niño no es correcto. ¿Cómo lo corrijo?

Si su dirección electrónica o el nombre del niño es incorrecto, por favor llame a Apoyo al Usuario al 1–800–669–4533 para que podamos actualizar su información en todos nuestros archivos.

Problemas Técnicos

¿Que hago si el programa no inicia automáticamente?

Si el programa de Rusty and Rosy Learn with Me no inicia automáticamente, acuda a My Computer y haga doble clic sobre del icono del programa Rusty and Rosy Learn with Me para iniciarlo manualmente.

¿Por qué se traba el programa Rusty y Rosy aprenden conmigo en la pantalla inicial?

Es un problema del muro de fuego. Por favor, llame a Apoyo del Usuario al 1–800–669–4533 para recibir ayuda con este problema.

¿Qué hacen estos tres iconos en mi escritorio y cuándo debo usarlos?

El icono verde es la WACS. Su niño debe completar la WACS al comienzo, en el medio y al final de su participación en el programa UPSTART. Los resultados de esta evaluación ayudarán a medir el progreso de su niño.

El icono de Rusty and Rosy Learn with Me abre el programa preescolar que su niño deberá utilizar por lo menos 15 minutos al día, 5 días por semana. Automáticamente avanza a cada lección, empezando desde donde se quedo su hijo la última vez que se uso.

El icono Administrador de Rusty y Rosy es una función opcional donde puede encontrar recursos adicionales, ver el progreso de su niño y ajustar los valores, como por ejemplo, si su niño puede imprimir o no. Hemos optimizado el programa preescolar de su niño. Por favor, llame a Apoyo al Usuario al 1–800–660–4533 antes de hacer cualquier cambio al programa de su niño.

Antes de inscribirse

¿Quién es elegible para participar?

Niños entre las edades de 4 y 5 años son elegibles. El niño/a deberá vivir en el estado de Utah y no estar asistiendo actualmente al jardín de niños.

Los participantes deben tener una computadora con las especificaciones mínimas. Por favor, comuníquese con nosotros si desea participar pero no tiene una computadora en su hogar.

Los participantes de este programa deben acordar a utilizarlo un mínimo de 15 minutos al día, 5 días por semana.

¿Soy elegible si educo a mis niños en casa?

Sí. Las familias que educan a sus niños en casa cumplen los requisitos de participación. El programa termina cuando el estudiante de preescolar ingrese al jardín de infantes. Los preescolares que reciben la educación en casa dejarán de participar cuando ingresen al jardín de infantes.

¿Cumplo los requisitos si mi hijo(a) ya participa en otros programas preescolares?

Sí. Todos los niños que tienen cuatro años de edad el 1° de marzo de 2009 cumplen los requisitos de participación, independientemente de que participen en otros programas preescolares formales.

¿Pueden usar el programa mis otros niños?

Niños entre las edades de 4 y 5 (que no estén asistiendo actualmente al jardín de niños) son elegibles para participar en el programa Upstart. Su juego de inicio le llegará listo para ser utilisado 15 minutos al día, 5 días a la semana. Es posible agregar hasta cinco niños más, si es que tiene otros niños en casa que desean disfrutar y aprender del programa. Nótese que al agregarlos, no serán parte del programa Upstart oficialmente. Necesitará abrir el “parent manager” y crear cuentas nuevas para cada niño. Si necesita ayuda con este proceso, llame a alguno de nuestro representantes de apoyo técnico.

¿Qué se requiere que hagan los participantes en este programa?

La participación es muy simple. Cada participante acuerda usar el programa en su casa por lo menos 15 minutos por día, cinco días por semana. Le sugerimos a los participantes que programen un horario fijo, como por ejemplo cuando los niños más pequeños duermen o los mayores hacen sus tareas. A pesar de que el programa es muy divertido, su niño de cuatro años de edad podría tratar de reafirmar su independencia diciendo “hoy no quiero”. La cómoda capacitación le ayudará a crear estrategias para establecer y mantener su horario.

También se le pedirá que le administre a su hijo un examen de lectura en su computadora llamado Waterford Assessments of Core Skills. Administrar el examen es fácil, y le guiaremos durante el proceso si necesita ayuda. El examen le permitirá ver los avances de aprendizaje de su hijo.

¿Cuánto tiempo dura el programa?

Los participantes deberían de comenzar a usar el programa luego de un día o dos de recibir el paquete de iniciación por correo. Todas las familias deberían de continuar usando el programa en forma continua hasta que el niño ingrese al jardín de infantes.

¿Cuándo es el primer día del programa?

Tenga en cuenta que UPSTART es un programa domiciliario que progresa según el ritmo especial de su niño. Los participantes recibirán un paquete de iniciación por correo. Se espera que los participantes comiencen a usar el programa luego de un día o dos de recibir el paquete de iniciación.

¿Qué ocurre si me mudo fuera del estado durante el programa UPSTART?

Si se muda fuera del estado, deja de cumplir los requisitos para participar en UPSTART. Necesitará comunicarse con nosotros llamando al 1–800–669–4533 y devolver los materiales en el paquete que usamos para enviárselos.

¿Qué ocurre si no puedo seguir participando?

Si por cualquier motivo no puede usar el programa con la frecuencia requerida, por favor comuníquese inmediatamente con nosotros llamando al (1–800–669–4533). Si no podemos ayudarle a cumplir con los minutos requeridos de uso del programa, le pediremos que complete un formulario de salida y que devuelva los materiales en el paquete que usamos para enviárselos.

¿Necesito una computadora e Internet para participar?

Sí. UPSTART es un programa preescolar por computadora. Su computadora tendrá que cumplir las especificaciones minimas y debe tener acceso de alta velocidad a Internet.

Por favor, comuníquese con nosotros si desea participar y no tiene una computadora (1–800–669–4533). Una cantidad limitada de participantes recibirán una computadora como préstamo durante el programa.

¿Qué tipo de computadora necesito para usar el programa?

WINDOWS
Sistemas Operativos Windows Vista®, Windows XP con:

  • Procesador Intel® Pentium® 4 1.6 GHz ó mas rápido
  • 1 GB RAM
  • Tarjeta de video de16 MB
  • Puerto USB 2.0 disponible
  • Tarjeta de sonido PCI a bordo
  • Conexión a Internet de Alta Velocidad

MACINTOSH
Sistema Operativo Macintosh® OS X® 10.4 - 10.5 con:

  • Procesador 1.6 GHz Intel Core™ Duo
  • 1 GB RAM
  • 16MB VRAM
  • Puerto USB 2.0 disponible
  • Conexión a Internet de Alta Velocidad

¿Qué ocurre si no tengo una computadora?

Por favor, comuníquese con nosotros si desea participar y no tiene una computadora (1–800–669–4533). Una cantidad limitada de participantes recibirán una computadora como préstamo durante el programa.

¿Qué ocurre si no me siento cómodo con las computadoras?

Este programa NO requiere que tenga conocimientos de computación. Es muy fácil de instalar y usar. Apoyo al Usuario también está disponible llamando al 1–800–669–4533 para ofrecerle ayuda con cualquier problema que pudiera surgir.

¿Necesito algún equipo adicional?

En general, la respuesta es no. Si su computadora reúne las especificaciones de UPSTART, no debería de tener problemas. Sin embargo, podría considerar la compra de un pequeño ratón, para computadora portátil. A menudo, es difícil para las manos pequeñas mover el cursor hacia el lugar indicado y hacer clic sin dificultades con un ratón para adultos. Considere también poner una etiqueta en el botón correcto (o izquierdo) del ratón para que su niño sepa exactamente dónde debe apretar. También le convendría usar altavoces con control externo del volumen. El programa no permite que su niño cambie el volumen mientras lo usa. El uso de una impresora es opcional, pero le permitirá a su niño/a imprimir los certificados y hojas de ayuda suplementarias del programa. Adicionalmente, se aconseja el uso de auriculares para prevenir distracción alguna.

¿Puede mi niño lograr el acceso a otros materiales en Internet mientras trabaja en este programa?

Este programa no funciona a través de un navegador, por lo tanto es MUY poco factible que su niño pueda acceder a material inapropiado en Internet. De hecho, mientras su niño trabaja en el programa, la pantalla está totalmente trabada para mostrar solamente el programa, de manera que su niño no puede acceder los controles del sistema ni ningún otro programa instalado en su computadora.

¿Qué programa usará mi niño?

Su niño usará principalmente Rusty and Rosy Learn with Me™—una versión para uso en su casa del premiado sistema de aprendizaje de Waterford con instrucciones completas en el comienzo de la lectura, matemáticas y ciencia.

Su niño utilizara Waterford Assessments of Core Skills™ para establicer su progreso en el programa.

¿Funciona el programa de un CD o DVD?

No. Este programa está tan lleno de ilustraciones que se necesitarían 85 CD para incluir su contenido. En cambio, el programa viene en un disco rígido USB que uno simplemente enchufa y usa.

Sobre el programa

¿Qué es UPSTART?

UPSTART es un programa preescolar por computadora financiado por el estado de Utah. Los niños que participan acuerdan usar el programa en su casa 15 minutos por día, cinco días por semana.

¿Por qué es gratis?

La legislatura de Utah proporcionó los fondos para este programa como una manera de ayudar a los niños de Utah a prepararse mejor para el jardín de niños.

¿Es el programa fácil de usar para los niños?

El programa fue creado para niños muy pequeños, usa botones grandes, instrucciones obvias y apoyo que ayuda al niño a progresar. Cada niño comienza con una rápida clase sobre el uso del ratón y los botones estándar de navegación. La mayoría de los niños pueden usar el programa independientemente luego de 20 minutos de uso.

¿Cuánto apoyo tendré que darle a mi niño mientras él o ella trabaja en el programa?

La mayoría de los niños pueden usar el programa independientemente luego de 20 minutos de uso. Anime a su niño a que trabaje independientemente y no se preocupe si él o ella comete errores. Cuando su niño se equivoca con una respuesta, el programa de la computadora sigue después con juegos y actividades para volver a enseñar la actividad al niño para que la próxima vez no se equivoque.

Si bien es posible que el niño no necesite ayuda para trabajar en la computadora, él o ella necesitará su apoyo para comenzar cada día. A pesar de que el programa es muy divertido, su niño de cuatro años de edad podría tratar de reafirmar su independencia diciendo “hoy no quiero”. Su entusiasmo y constancia son una parte importante del programa. Y cuando necesite ideas, Apoyo al Usuario está aquí para ayudarle llamando al 1–800–669–4533.

¿Qué aprenderá mi niño?

El programa incluye un currículum completo. Cada niño progresa por las lecciones según su propio ritmo. Los niños automáticamente ven primero la lectura cada día y luego pasan a matemáticas y ciencia. El preescolar común estudiará el siguiente material:

Lectura Matemáticas Ciencias
Deletrear el nombre del niño Igualar Cinco sentidos
Reconocer mayúsculas A a Z Ordenar Estaciones
Reconocer minúsculas a - z Reconocer y escribir 1-20 Sol, luna, constelaciones
Canciones de cuna Contar y crear grupos Agua y nubes
Sonidos de las letras Formas Living and nonliving
Libros aliterados Posiciones Planta o animal
Conceptos de impresión Tamaños Categorizar animales
Canciones de todo el mundo Mediciones Ecosistemas
Palabras de vocabulario Razonamiento lógico Empujar y tirar
Escuchar los sonidos durante el habla ...y mucho más. Observar cómo un huevo se convierte en una gallina
...y mucho más. ...y mucho más.

¿Recibiré informes sobre el progreso de mi niño?

El programa incluye informes simples que están a su disposición en cualquier momento. Los informes incluyen recomendaciones de actividades que los preescolares pueden hacer con sus padres para continuar el aprendizaje sin la computadora.

Su niño también puede participar en una prueba de lectura simple por computadora al comienzo, en la mitad y al final de su participación. Los informes están a su disposición inmediatamente después de que complete la prueba.

Sabemos que tendrá interés en saber cómo progresa su niño y estos informes le brindarán la información que necesita. También puede comunicarse con Apoyo al Usuario (1–800–669–4533) en cualquier momento para recibir ayuda sobre cómo acceder y usar los informes.

¿Incluye el programa algún material que no esté en la computadora?

Sí. Su niño puede imprimir algunos materiales directamente desde el programa si usted selecciona permitir la impresión. Además, puede acceder a una gran biblioteca de hojas para colorear, hojas de trabajo, tarjetas y juegos que puede imprimir en cualquier momento si tiene una conexión a Internet.

Su paquete de iniicación también incluirá materiales impresos para que pueda beneficiarse al máximo del tiempo que usa en UPSTART. Si desea más sugerencias y trucos, la capacitación conveniente y Apoyo al Usuario (1–800–669–4533) están a su disposición para ofrecerle ideas sobre cómo usar estos materiales adicionales.

¿Mantendrá contacto mi niño con otros niños a través de UPSTART?

UPSTART es un programa que se usa en la casa para preparar académicamente a sus niños para el jardín de infantes. Debido a que las familias son lo mejor para enseñar valores sociales, éticos y morales, animamos a los participantes que continúen encontrando otras maneras de ayudar a sus preescolares a prepararse socialmente para la escuela.